SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi, kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile buna bağlı olarak Kanun'dan kaynaklanan haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ'un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi (www.songulozdes.com), sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ, çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya sayfaları, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları gibi kanallar aracılığıyla; onayınız dahilinde elde ettiği kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi tamamen veya kısmen elde edebilir, kaydedebilir, saklayabilir, değiştirebilir, güncelleyebilir, periyodik olarak kontrol edebilir, yeniden düzenleyebilir, sınıflandırabilir ve ilgili kanunlarda öngörülen süre boyunca muhafaza edebilir. Kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde bu veriler; yurtiçinde veya yurtdışında mukim olan üçüncü kişi gerçek ve/veya tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir.

Bu kapsamda verileriniz; kampanyalar hakkında bilgilendirme, öneri ve şikayetlerinizi yönetebilme, hizmet kalitesinin artırılması ve iş stratejilerinin uygulanması gibi amaçlarla işlenebilecektir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Paylaşılması

SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde; yurt içinde ve yurt dışında, faaliyetlerin yürütülmesi, hizmetlerin sunulması, müşteri ilişkilerinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması gibi amaçlarla grup şirketleri, iş ortakları, hizmet sağlayıcılar, tedarikçiler ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşabilir.

Ayrıca, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanları, e-posta, telefon numarası gibi bilgileri talep etmekteyiz. Bu bilgiler dönemsel kampanyalar, müşteri profiline yönelik özel promosyonlar ve istenmeyen e-posta gönderimlerinin önlenmesi amacıyla kullanılmaktadır.

SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ, ayrıca iş ortağı Pushouse ile birlikte WhatsApp üzerinden otomatik hatırlatma ve kampanya mesajları göndermektedir. Müşterilerin bilgileri, onayları olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmamakta ve ticari amaçla kullanılmamaktadır.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

İlgili kişiler, Kanun'un 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme,
Kanun kapsamında verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
Düzeltme veya silinme taleplerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme

haklarına sahiptirler.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

Ünvanı: SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ
Telefonu: 0 531 332 56 80
Vergi Dairesi: DÜDEN
Vergi Numarası: 12034645140
Adresi: Habipler Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi No:5AAC Kepez/Antalya
E-Posta: [email protected]

Gizlilik ve Güvenlik

SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ, müşteri bilgilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumaktadır. İsim, yaş, e-posta gibi bilgiler; sadece iç hizmetlerde, promosyon ve kampanya çalışmalarında kullanılmakta, üçüncü şahıslarla paylaşılmamakta ve ticari amaçla satılmamaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz, güvenliğiniz için www.songulozdes.com sunucularında kaydedilmemekte; ödeme işlemleri doğrudan banka ile kullanıcı bilgisayarı arasında gerçekleşmektedir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza çerezler kaydedilmektedir. Çerezler, sitenin daha etkin çalışmasını sağlamak ve kullanım deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde; tercihleriniz hatırlanır, gelecekteki site hareketleriniz hızlandırılır ve kullanım istatistikleri toplanır.

SONGÜL ÖZDEŞ KOÇ

Adres: Habipler Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi No:5AAC Kepez/Antalya
Telefon: 0 531 332 56 80